Размер:
Цвет:

Анализ письменных и устных обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступивших в Департамент строительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в 4 квартале 2017 года

Анализ

письменных и устных обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступивших в Департамент строительства

Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

в 4 квартале 2017 года

 

В 4-м квартале 2017 года поступило и рассмотрено 929 обращений граждан, что является на 30% больше чем граждан, обратившихся в аналогичный период прошлого года (653 обращения). В предшествующий 3-й квартал 2017 года число обратившихся граждан составило 755.

Обращения граждан поступали непосредственно от заявителей в Дестрой Югры, а также из вышестоящих органов государственного управления, других ведомств и организаций (см. таблицу 1)

Табл. 1

 

Обращение поступило:

из Аппарата Губернатора автономного округа:

в Департамент строительства автономного округа

Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций - 427

непосредственно от заявителя - 36

адресованное Губернатору автономного округа - 459

из других органов власти - 7

Общее количество вопросов, содержащихся в обращениях в текущем периоде, составило 1444. Количество граждан, заинтересованных в решении вопросов, составило  929 человек.

По поставленным гражданами вопросам количество обращений по укрупненным темам сложилось следующим образом (см. таблицы 2).

 

Тематика обращений в разрезе муниципальных образований

Табл.2

№ п/п

Муниципальное образование

Разделы тем (кол-во обращений)

Государство, общество, политика

Социальная сфера

Экономика

Оборона, безопасность, законность

Жилищно-коммунальная сфера

2016 год

2017 год

2016 год

2017 год

2016 год

2017 год

2016 год

2017 год

2016 год

2017 год

1

Октябрьский район

2

5

1

2

0

3

0

2

9

19

2

Советский район

9

10

3

6

6

8

0

1

35

29

3

Сургутский район

7

12

7

10

1

9

0

1

38

75

4

Ханты-Мансийский район

3

1

0

3

2

1

0

1

4

7

5

г.Югорск

2

3

8

8

0

11

1

0

11

11

6

Кондинский район

1

0

2

2

0

1

0

1

10

18

7

Нефтеюганский район

8

9

4

5

2

0

0

1

11

30

8

Нижневартовский район

2

2

1

2

0

1

0

0

7

8

9

г.Нягань

10

9

6

3

1

5

0

1

31

51

10

г.Покачи

0

4

1

5

0

0

0

2

2

9

11

г.Пыть-Ях

3

8

2

7

0

3

0

3

13

60

12

г.Радужный

3

3

4

4

3

2

0

0

24

18

13

г.Сургут

29

20

22

28

12

32

2

11

75

134

14

г.Урай

5

5

3

1

2

0

0

1

7

23

15

г.Ханты-Мансийск

15

44

5

18

3

18

0

5

29

82

16

Белоярский район

2

4

4

3

1

3

0

0

11

3

17

Березовский район

0

6

1

2

1

1

0

0

4

11

18

г.Когалым

3

2

6

4

1

2

0

1

17

17

19

г.Лангепас

1

7

1

6

0

4

0

4

9

19

20

г.Мегион

1

4

3

5

2

5

1

4

29

47

21

г.Нефтеюганск

4

7

6

23

1

6

1

5

21

42

22

г.Нижневартовск

10

15

20

28

6

9

2

15

55

99

Наибольшее количество письменных обращений за отчётный период поступило из:

·        городов: Сургут (15,93%), Нижневартовска (11,2%), Ханты-Мансийск (10%).

·        районов: Сургутский (7,5%), Советский (3,7%).

В соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» все поступившие обращения рассмотрены по компетенции Департамента строительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.  По результатам рассмотрения обращений заявителям даны разъяснения  в доступной форме на поставленные вопросы.

 

Организация личного приема граждан руководителями

Департамента строительства

В 4-м квартале 2017 года было проведено 4 личных приема, принято 8 человек, из них: 7 обращений по вопросам улучшения жилищных условия в г.Ханты-Мансийске, Советском районе и 1 обращение по вопросу земельных отношений.

В ходе личных приемов заявителям даны разъяснения с правовым обоснованием на все поставленные вопросы.

 

  

 

Результаты рассмотрения обращений граждан

 

По результатам рассмотрения  обращений граждан поддержано 4,4% рассмотренных обращений граждан, разъяснительные ответы даны по 92,1% рассмотренных обращений, не поддержано 1 % обращений.

По результатам анализа рассмотрения обращений граждан, поступивших в Депстрой Югры в 4-м квартале 2017 года, повышенная активность населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и рост количества поступивших обращений от граждан по следующим вопросам:

-предоставление субсидии на жилье;

-улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях;

-переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны.

 

Анализ судебной практики и судебных решений

 в части рассмотрения обращений и привлечения к административной ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений

 

Во 4-м квартале 2017 года проведен анализ судебной практики и судебных решений в части рассмотрения обращений и привлечения к административной ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений в Депстрое Югры.

Действия (бездействие) Департамента и должностных лиц Департамента относительно порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в судебном порядке в текущий период не обжаловались.

Должностные лица Департамента за нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц к административной ответственности не привлекались.

 

 

 

Опубликовано: 08.05.2018 15:33        Обновлено: 08.05.2018 15:38