Размер:
Цвет:

Анализ письменных и устных обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступивших в Департамент строительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры во 2 квартале 2018 года

Анализ

письменных и устных обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступивших в Департамент строительства

Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

во 2 квартале 2018 года

Во 2-м квартале 2018 года поступило и рассмотрено 1337 обращений граждан, что является на 141% больше чем граждан, обратившихся в аналогичный период прошлого года (945 обращений). В предшествующем 1-ом квартале 2018 года число обратившихся граждан составило 1228.

Обращения граждан поступали непосредственно от заявителей в Дестрой Югры, а также из вышестоящих органов государственного управления, других ведомств и организаций (см. таблицу 1)

Табл. 1

Обращение поступило:

из Аппарата Губернатора автономного округа:

в Департамент строительства автономного округа

Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций - 398

непосредственно от заявителя - 68

адресованное Губернатору автономного округа - 798

из других органов власти - 73

Общее количество вопросов, содержащихся в обращениях в текущем периоде, составило 1629. Количество граждан, заинтересованных в решении вопросов, составило 1337 человек.

По поставленным гражданами вопросам количество обращений по укрупненным темам сложилось следующим образом (см. таблицы 2).

Тематика обращений в разрезе муниципальных образований

Табл.2

№ п/п

Муниципальное образование

Разделы тем (кол-во обращений)

Государство, общество, политика

Социальная сфера

Экономика

Оборона, безопасность, законность

Жилищно-коммунальная сфера

2017 год

2018 год

2017 год

2018 год

2017 год

2018 год

2017 год

2018 год

2017 год

2018 год

1

Октябрьский район

5

6

1

1

1

3

1

1

19

17

2

Советский район

6

14

7

9

5

23

0

5

23

54

3

Сургутский район

5

8

9

21

0

1

1

0

36

39

4

Ханты-Мансийский район

3

3

0

5

6

6

0

0

8

7

5

г.Югорск

5

0

5

5

1

0

1

0

6

9

6

Кондинский район

2

9

7

2

2

2

0

0

         14

31

7

Нефтеюганский район

4

7

5

9

1

0

0

4

18

24

8

Нижневартовский район

3

9

5

7

1

15

1

2

13

19

9

г.Нягань

8

8

7

12

1

1

0

7

         29

65

10

г.Покачи

1

0

1

1

0

0

1

1

3

7

11

г.Пыть-Ях

3

5

2

5

2

5

0

5

19

33

12

г.Радужный

17

11

6

10

0

4

4

1

20

50

13

г.Сургут

24

29

29

54

13

27

4

15

72

154

14

г.Урай

1

0

2

6

1

2

0

2

8

18

15

г.Ханты-Мансийск

19

26

6

20

4

6

1

16

57

60

16

Белоярский район

1

4

1

3

0

1

1

0

6

8

17

Березовский район

2

4

0

0

0

0

0

0

3

13

18

г.Когалым

7

5

1

12

1

5

0

2

22

29

19

г.Лангепас

6

8

3

17

0

2

0

6

14

14

20

г.Мегион

12

13

2

14

0

13

1

7

34

64

21

г.Нефтеюганск

7

10

4

20

6

20

1

6

32

79

22

г.Нижневартовск

17

40

16

25

4

5

1

3

60

134

Наибольшее количество письменных обращений за отчётный период поступило из:

·        городов: Сургут (17,1%), Нижневартовска (12,7%), Ханты-Мансийск (7,8%).

·        районов: Советский (6,4%), Сургутский (4,2%).

В соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» все поступившие обращения рассмотрены по компетенции Департамента строительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. По результатам рассмотрения обращений заявителям даны разъяснения в доступной форме на поставленные вопросы.

Организация личного приема граждан руководителями

Департамента строительства

В 2-м квартале 2018 года было проведено 4 личных приема, принято человека, по вопросам: обманутые дольщики; постановка на учет в органе местного самоуправления и восстановление в очереди на получение жилья; государственный жилищный сертификат; государственный мониторинг земель, землеустройство, установление (изменение) границ земельных участков.

В ходе личных приемов заявителям даны разъяснения с правовым обоснованием на все поставленные вопросы.

Результаты рассмотрения обращений граждан

По результатам рассмотрения обращений граждан поддержано 6,5% рассмотренных обращений граждан, разъяснительные ответы даны по 84,9% рассмотренных обращений.

По результатам анализа рассмотрения обращений граждан, поступивших в Депстрой Югры в 2-м квартале 2018 года, повышенная активность населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и рост количества поступивших обращений от граждан по следующим вопросам:

-переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны – 12,2%;

-улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях – 9,8%;

-предоставление субсидий на жилье – 12,7%.

Анализ судебной практики и судебных решений

в части рассмотрения обращений и привлечения к административной ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений

Во 2-м квартале 2018 года проведен анализ судебной практики и судебных решений в части рассмотрения обращений и привлечения к административной ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений в Депстрое Югры.

Действия (бездействие) Департамента и должностных лиц Департамента относительно порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в судебном порядке в текущий период не обжаловались.

Должностные лица Департамента за нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц к административной ответственности не привлекались.

Опубликовано: 14.09.2018 15:03        Обновлено: 14.09.2018 15:04