Размер:
Цвет:

Анализ письменных и устных обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступивших в Департамент строительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в 3 квартале 2018 года

Анализ

письменных и устных обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступивших в Департамент строительства

Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

в 3 квартале 2018 года

В 3-м квартале 2018 года поступило и рассмотрено 562 обращений граждан, что является на 74,9% меньше чем граждан, обратившихся в аналогичный период прошлого года (755 обращений). В предшествующем 2-ом квартале 2018 года число обратившихся граждан составило 1337.

Обращения граждан поступали непосредственно от заявителей в Дестрой Югры, а также из вышестоящих органов государственного управления, других ведомств и организаций (см. таблицу 1)

Табл. 1

Обращение поступило:

из Аппарата Губернатора автономного округа:

в Департамент строительства автономного округа

Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций - 198

непосредственно от заявителя - 45

адресованное Губернатору автономного округа - 277

из других органов власти - 42

Общее количество вопросов, содержащихся в обращениях в текущем периоде, составило 1095. Количество граждан, заинтересованных в решении вопросов, составило 951 человек.

По поставленным гражданами вопросам количество обращений по укрупненным темам сложилось следующим образом (см. таблицы 2).

Тематика обращений в разрезе муниципальных образований

Табл.2

№ п/п

Муниципальное образование

Разделы тем (кол-во обращений)

Государство, общество, политика

Социальная сфера

Экономика

Оборона, безопасность, законность

Жилищно-коммунальная сфера

2017 год

2018 год

2017 год

2018 год

2017 год

2018 год

2017 год

2018 год

2017 год

2018 год

1

Октябрьский район

4

2

3

0

1

0

0

0

13

9

2

Советский район

6

3

7

4

11

2

1

1

25

20

3

Сургутский район

11

4

22

10

1

3

7

3

57

56

4

Ханты-Мансийский район

0

2

1

5

0

1

0

1

4

12

5

г.Югорск

9

1

9

0

5

0

0

1

13

2

6

Кондинский район

10

2

4

4

2

1

3

0

            17

19

7

Нефтеюганский район

8

5

5

2

1

3

2

1

19

13

8

Нижневартовский район

3

3

0

4

5

6

2

1

8

14

9

г.Нягань

9

6

14

9

1

0

4

4

           69

35

10

г.Покачи

1

0

0

0

0

0

0

1

2

1

11

г.Пыть-Ях

10

17

5

9

2

17

3

10

35

55

12

г.Радужный

9

2

0

3

1

1

1

1

26

10

13

г.Сургут

23

16

19

35

8

21

6

16

91

148

14

г.Урай

1

2

0

2

3

1

0

1

6

3

15

г.Ханты-Мансийск

30

32

7

15

3

11

4

9

65

66

16

Белоярский район

1

1

2

7

0

6

2

5

10

15

17

Березовский район

2

3

2

4

1

1

0

0

13

8

18

г.Когалым

3

3

1

3

0

0

1

2

13

12

19

г.Лангепас

6

0

2

1

3

0

1

0

13

5

20

г.Мегион

14

8

4

4

2

6

0

4

33

36

21

г.Нефтеюганск

3

10

7

23

3

19

2

6

28

45

22

г.Нижневартовск

14

11

31

17

11

7

2

7

49

37

Наибольшее количество письменных обращений за отчётный период поступило из:

·        городов: Сургут (20,5%), Ханты-Мансийск (12,3%), Пыть-Ях (7,5%).

·        районов: Сургутский (6,6%), Ханты-Мансийский (2,5%).

В соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» все поступившие обращения рассмотрены по компетенции Департамента строительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. По результатам рассмотрения обращений заявителям даны разъяснения в доступной форме на поставленные вопросы.

Организация личного приема граждан руководителями

Департамента строительства

В 3-м квартале 2018 года было проведено10 личных приемов, принято 10 человек, по вопросам: предоставление земельных участков многодетным семьям; предоставление субсидии на жилье; переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны; государственный жилищный сертификат.

В ходе личных приемов заявителям даны разъяснения с правовым обоснованием на все поставленные вопросы.

Результаты рассмотрения обращений граждан

По результатам рассмотрения обращений граждан поддержано 6,4% рассмотренных обращений граждан, разъяснительные ответы даны по 77,4% рассмотренных обращений.

По результатам анализа рассмотрения обращений граждан, поступивших в Депстрой Югры в 3-м квартале 2018 года, повышенная активность населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и рост количества поступивших обращений от граждан по следующим вопросам:

-переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны – 25,0%;

-улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях – 14,4%;

-предоставление субсидий на жилье – 21,2%.

 

Анализ судебной практики и судебных решений

в части рассмотрения обращений и привлечения к административной ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений

В 3-м квартале 2018 года проведен анализ судебной практики и судебных решений в части рассмотрения обращений и привлечения к административной ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений в Депстрое Югры.

Действия (бездействие) Департамента и должностных лиц Департамента относительно порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в судебном порядке в текущий период не обжаловались.

Должностные лица Департамента за нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц к административной ответственности не привлекались.

Опубликовано: 15.10.2018 12:03        Обновлено: 15.10.2018 12:05